21世纪经济报道记者 易佳颖上海报道

1月31日晚，有媒体报道，目前，驴妈妈旅游网的官网、APP、小程序等已不能正常使用，微信公众号已停更数月。据悉，目前驴妈妈无法预订产品，大部分员工已经解散。

对此，驴妈妈工作人员回复称，目前确已暂停线上运营。“部分银行起诉公司，把账号和域名封了，对企业运营造成影响。”但线下门店属各地子公司，仍在独立运营。但对于公司大部分员工被遣散一事，驴妈妈予以否认，“线上被封导致业务暂时停摆，员工现在是轮岗或者待岗的状态，待问题解决后再恢复。”

公开信息显示，驴妈妈旅游网是景域驴妈妈集团旗下的品牌。据官网介绍，驴妈妈旅游网是中国景区电子门票的开创者，打造了细分专业品牌，如全新社交视频媒体文旅垂类一站式电商服务平台“飞驴湾”、“一家一团”理念的“驴途定制”等。

通过对公开媒体报道的查询，不难发现，驴妈妈在2023年里在多地均有考察行程，相关文旅数据的分享也持续更新至2023年10月。“实际上，2023年整体表现很好，但整个行业叫好不叫座，人气很火爆，文旅消费不足。”驴妈妈方面解释道，“但整个形势还是很好的。主要还是现金流问题，公司合作伙伴和有的公司拖欠飞驴湾20多亿款项，一时难以收回，再加上部分银行抽贷、断贷或变相收贷飞驴湾5亿多元。这样造成公司现金流动困难。”

2024年元旦，驴妈妈的身影就已并未出现在发布旅游数据的OTA之中。“封账号就是元旦左右开始的，不解封，企业没有造血更还不上款，应收账款部分，随着整体行业的恢复应该也会好转。”驴妈妈方面进一步说明道，三年疫情给文旅行业、企业造成重大影响。公司一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。