9月14日，据四川省税务局消息，受新冠肺炎疫情影响，近期四川部分地区实行静态管理或居民原则居家，线下办税缴费一时陷入停滞。为确保疫情期间留抵退税政策落实不受影响，四川税务部门推出线上辅导、非接触办税、远程帮办等服务，让政策红利通过“网路”高效快捷落袋企业。

内江实行全域静态管理后，四川省北青数据技术有限公司办税人员谢何斐抱着试一试的心态拨通了税务部门电话：“不知道现在能不能申请办理留抵退税？”得到肯定答复后，谢何斐松了一口气。通过电子税务局提交退税申请，谢何斐在家云上办理，7万余元退税款很快打到了该公司账上。“没想到疫情期间居家办公也能退到税款，更没想到还有这样的退税速度，疫情让工作被迫放缓，眼下正是最需要资金的时候，这笔钱来得很及时。”谢何斐对此既惊喜又意外。

 （税务工作人员通过网上受理退税业务）

退税政策直达快享的背后离不开专项保障团队的大力支撑。据了解，疫情期间，四川多地税务部门专门成立了退税政策审核突击队，安排人员轮流值守、及时跟进，全力保障退税咨询、审核、办理等相关业务顺畅，实现退税业务第一时间受理、退税款项快速送达。

最近，成都宝钢西部贸易有限公司申请了留抵退税，由于单笔退税超过500万元，触发了联合会审流程。按照规范，需主管的成都市高新区税务局进行多部门审议，才能完成退税审核。针对当前疫情形势，该局第一时间组织多部门开展线上会审，当日即完成该笔退税款的审核。“疫情丝毫没有影响退税速度，税务干部还打电话、开视频对我们进行随时指导，服务没有断线。”企业财务负责人何艳为税务部门点赞道。

 （税务工作人员实行闭环管理，及时受理涉税业务）

疫情防控措施实施后，成都市高新区税务局组织应急值守突击队，火速进驻政务中心办税服务厅进行闭环值守，负责受理线上业务，并安排近20名居家工作人员全天候值守，负责对外公开电话和征纳互动平台，确保纳税人咨询及反馈、业务及时办理。

据悉，面对当前疫情防控形势，四川税务部门全力做好政策落实保障，企业通过电子税务局线上申请退税，税务人员及时响应，在后台及时审核，实现线下不见面、全程线上办，满足了纳税人足不出户的“居家办税”需求。来自四川省税务局数据显示，9月1日至13日，四川共为950户企业办理留抵退税2.5亿元。

四川省税务局相关负责人表示，接下来，四川税务部门将严格落实疫情防控要求，继续倡导“非接触式”办税缴费，全力确保电子税务局、征纳互动平台等线上渠道时刻畅通，并强化远程服务团队支撑，通过“云办理”“云辅导”等方式协助企业解决各类办理难题，确保政策落实不因疫情而放缓。（文/王亮，四川省税务局供图）