导语：顺丰助农，这次又有大动作了！近日，顺丰速递在自己的微信小程序低调上线了直播带货，带货产品主要为生鲜水果等助农产品。顺丰直播间的位置一点也不显眼，与美团赋予的“首页曝光”不同，顺丰直播间位于小程序TAB栏生活服务的好物直播板块。从回放记录看，最早的一场直播可以追溯到6月25日“时令生鲜返场”，累计观看人次达到48万人，点赞量1.8万。顺丰的直播间里，无论是页面设置还是主播的口播，都不比专业直播间逊色，也有点赞、评论、转发等互动环节，以及“福袋抽奖”活动。观看直播期间，用户所有的购物行为都在顺丰微信小程序完成，从添加购物车、下单付款、发货快递、物流查询到收货确认等环节。从香格里拉的松茸到甘肃民勒沙漠蜜瓜，再到山东、北京平谷的大桃，顺丰直播走遍了全国田间地头，并将当地的当季特产带到直播间。客单价不过百，对运输的实效性要求较高。主播会在直播中反复强调“顺丰包邮、顺丰冷链”等优势：“今天下单的宝贝们全部顺丰冷链包邮，所有水果都是现摘现发，原产地发货，品质有保障”。“您来到的是顺丰官方直播间，不是播一天，也不是播两天，我们这么大的品牌在这里背书，有任何问题售后无忧。”甚至在很多直播专场中，主播会说，“大家注意哦，我们是顺丰包邮的，顺丰的物流在行业里是天花板的存在”，以吸引更多消费者下单。直播中，顺丰特别提到“坏果包赔”，只需在小程序联系客服，就可申请售后赔付。“邮寄就难免会发生损坏的情况”，在当天与顺丰直播合作售出的3000多单中，有十几单因为损坏需要重新发货，在该商家看来，这是正常的、可以接受的范围。要做第二个东方甄选？顺丰通过打通供应链，主打原产地的品牌效益，加上低价优惠，配备直播团队来分销。这个模式和现在东方甄选走的路子十分相似。俞敏洪给东方甄选的定位，是“以农产品为代表的产品科技公司”，据说，俞敏洪带领新东方转型直播电商的灵感来源，就是亲自带货甘肃民勤蜜瓜。东方甄选也在做分销，连接供货源头的农户们，然后自己做渠道，把货卖给消费者，赚过路费。在借助董宇辉这个IP有了流量基础后，东方甄选转战到自家APP上，开始淡化头部主播影响力，进行常规化的直播。可惜从目前在直播带货上的投入和直播效果看，顺丰在微信生态内的成绩很难成为一个漂亮的高估值故事。根据过往记录，顺丰直播间巅峰观看人次为首播的48万人，这与东方甄选超过100万的观看人数有不小差距，GMV上粗略估算平均每个单品不超过10万的销售额，更是平庸。发挥优势，解决鲜销农产品痛点新鲜是鲜销农产品的生命和价值所在，但由于生鲜品存在含水量高，保鲜期时间短、非常容易腐烂变质等问题，这些特点限制了运输半径和交易时间。因此，对运输效率和流通保鲜条件就提出了很高的要求。农产品物流发展相对滞后，不仅削弱了农产品的市场竞争力，并且成为整个流通体系的瓶颈。数据显示，我国农产品物流环节的损耗平均比例是30%，而美国、日本等发达国家则为3%、甚至更低，相差十倍之多。因此，降低损耗对中国农产品竞争力来说至关重要，降低生鲜损耗的主要解决方法就是冷链建设和缩短运输时间，而这恰恰是顺丰的优势所在。顺丰不断刷新农产品在流通过程中的交付速度、不断创新生鲜品类在运送过程中的保鲜手段：在田间地头建设农产品集收点、研发投入适应小批量分拨的移动分拣车、建设贴近产地的生鲜预处理中心、针对众多生鲜品类设计专属包装、在特色农产品丰收季调配专用冷藏车辆、专属全货机及多种运力资源等方式，帮助农户把新鲜的优质农产品，运出大山，送到千家万户的餐桌。顺丰助农，一直在路上1993年，23岁的王卫注册顺丰快运，走上了创业道路。随后10余年间，顺丰逐渐成为了国内最强民营快递公司。但王卫不满足于只做幕后“搬运工”。他曾多次表示，“顺丰的未来是会走到很多行业里面去，做深很多行业，而不是‘最后一公里’的仓库配送，也不会单纯只是一家快递公司。”“靠出卖劳力搬货不是顺丰的终极宿命。”2008年，顺丰以物流服务切入农产品供应链，优化组织职责分工，围绕客户经营转型，提供一体化供应链解决方案，巩固B2B快递领先地位，向更高的目标进发。阳澄湖大闸蟹和烟台樱桃成了顺丰向农产品供应链服务商转型的重要见证者。2018年9月份，顺丰首次提出“快递+”概念，结合全产品服务发布了生鲜食品等行业解决方案，借助科技运营为客户增加收入、降低成本、降低风险、联动客户、打造更高更好的客户体验，助力农产品产销一体化，同时顺丰还切入种植源头标准化建设和农产品溯源体系，构建现代农业的智能化，成为推进生鲜农产品的数字化发展。2022年，顺丰完善顺丰同城和顺丰速运系统，打造直播电商综合物流解决方案。之后，顺丰和东方甄选、抖音达成合作，承担东方甄选自营产品常温仓发货。今年初，顺丰提出以“直播电商解决方案+”为企业用户提供全场景、一体化综合物流解决方案，主要客户群体以农产品客户为主。除了在物流端为农户提供农产品运输保障外，顺丰还积极助力区域品牌建设。2021年，顺丰专项投入区域品牌包装打造补贴机制，并协同产地政府及协会，全力提升区域农产品的品牌曝光度。顺丰通过为巫山脆李、阳湖水蜜桃等7个地方生鲜品类定制品牌包装，提升农产品的区域标识特色和品牌价值，累计助力1.4万吨地方好生鲜走向全球。其中，仅茂名荔枝这一品牌，顺丰就投入了约180万套定制化包装。借助线上线下全渠道营销宣传，顺丰协助茂名荔枝品牌打造包装标识，成功助力茂名荔枝的美名远播海内外。2022年联动地方政府，获取品牌授权，设计品牌包装，助力共建16个农产品区域品牌，为当地农户创收超5亿元。目前公司助力农产品上行服务网络已覆盖全国2,800多个县区级城市，共计服务4,000余个生鲜品种，2022年实现特色农产品运送362万吨，助力农户创收超千亿元。顺丰每一次“大动作”，都体现出对农业的挚爱。面对农业领域的痛点，顺丰顺应时代的发展，逐步从农产品产区延伸到农业产业链，并不断地加码创新服务，从物流商逐渐演变成农产品供应链服务商、数字农业连接者。
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