辛雪琴，女，38岁，1985年4月出生，目前于烟台理工大学餐厅兼职，三兴御海城小区28号楼1单元楼长，自2021年以来，在疫情期间帮助社区多次协调居民工作，是大家心目中热心肠的大姐，也是社区负责人的楼长。

一、她，是乐心助人的好邻居

2023年8月20日晚7时左右，在小区内游玩的孩子不慎磕伤大腿，鲜血直流，辛雪琴儿子看到后立刻呼叫辛雪琴前来帮忙。辛雪琴立即前往该地，发现周围聚集很多人但无人伸出援手，只能联系自己学医朋友对孩子进行简单止血，并安抚孩子情绪，让其告知父母手机号码。在联系上孩子母亲后，一同前往烟台山医院。路途中，孩子母亲情绪激动，辛雪琴一边将孩子大腿按住，防止流血过多，一边与孩子母亲说话，鼓励其正常开车，随后带领孩子一路前往急救门诊进行处理。为孩子腿上缝针时，作为一个母亲，辛雪琴忍不住热泪盈眶，一直到十一点，辛雪琴一直陪同，后孩子缝好针后才一同返回家中。辛雪琴因并未宣扬此事，几天后孩子家长才打听到当天救人的是28号楼1单元的楼长，想携带礼品登门拜谢，被辛雪琴婉拒，她表示，在危难时刻帮助他人，是她应做的。辛雪琴做好事不留名，但这种乐于助人的行为值得我们钦佩，也值得我们肯定和赞扬。

二、她，是敬业友善的楼栋长

辛雪琴为人热心，乐于尽自己所能帮助周围的人。她担任滨河社区三兴御海城楼栋长以来，积极为社区居民服务。不论是家中有人生病还是家中漏水、下水道返水，只要她了解到情况，就会第一时间前往家中帮忙，联系物业进行处理；邻里之间有矛盾，她也会及时调解，促进邻里和谐稳定；疫情期间，她在群里下发通知，联系居民发放抗原，督促邻里居民做核酸，为社区贡献力量；下雨下雪时，她为未带伞居民提供雨伞，清晨早早出门打扫门前积雪，方便大家出行。用最有效率的方式为邻里提供便利，以最短的时间解决问题。谈到楼栋长工作，辛雪琴认为，一个楼栋就是一个大家庭，邻里之间都是兄弟姐妹，对待邻居提出的要求，要用耐心和爱心来处理细致复杂的工作，把各家的事情都当成是自己的事情去解决，多和大家沟通交流，楼内的氛围才会更加温馨和谐。

三、她，是德艺双馨的宣传员

辛雪琴不仅以楼栋为家，关怀邻里，在社区中，她也尽己所能地为居民服务，热心参与社区内各项工作。平日里，她亲切地陪社区的老年人聊天，让他们感觉生活充满阳光和美好；她配合社区传达文件精神，并号召广大居民理解和支持居委会的工作，在社区举办的跳蚤市场、法律宣讲等活动都有着她的身影，帮忙拍照、发放宣传资料，为邻里居民进行讲解，定期进行法律法规、消防安全、精神文明、医药卫生等宣传，努力提高居民法制观念，积极倡导健康文明的生活方式。为了增强居民群众的归属感和认同感，同时增强全民健身意识，培育全民健身新风尚。她积极配合社区，联系居民组织了儿童足球队。并参与了高新区儿童足球赛，取得了不错的成绩。让社区儿童在参与过程中感受团队意识、竞争意识，培养在欢声笑语中互相激励、面对失败仍然奋勇向前的积极人生态度，不断丰富辖区居民体育文化生活，使得群众更加积极地参与到社区各项活动中来，享受运动过程中带来的健康与活力。（图/文 赵晓雪 李乐进）