“万老板，最近元通纺织城好几个商户都说晚上被盗了，你可千万要注意安全，晚上闭店后锁好门窗，布好安防。”河南省郑州市西城区分公司第三市场部的客户经理对零售商户万方珠嘱咐道。“还得给您说一下，除了防盗还有防范电信诈骗，未知链接不要点，陌生来电不轻信，就一句话，只要让你转账的都是假的。”

　　“好的，好的，我知道了，一定注意安全。”万老板听后连连点头。

　　针对近期出现的多起被盗案件和被诈骗的商户，西城区烟草分公司迅速响应并采取了一系列措施，加强防盗防诈骗宣传，以此提升零售客户的安全防范意识。

　　“线上+线下”多渠道宣传，确保辖区商户全覆盖

　　为确保防盗反诈宣传覆盖至每一位零售户，西城分公司充分利用了订货日直播、专题直播活动、微信群等多种线上方法及时向零售客户推送防盗反诈骗的相关防范知识和典型案例，使广大零售客户能够迅速了解最新的诈骗手法和有效的防范方法，大大提高了零售户对诈骗的警觉性，有效守护了他们的财产安全。

　　此外，定期组织召开以“防盗抢、防范电信诈骗”为主题的宣讲会。在宣讲会上，零售户们不仅可以听到来自烟草公司的专业防范知识讲解，还能分享自己遇到的诈骗案例和防范经验。这种互动交流的方式使零售户们在轻松愉快的氛围中增强了防范意识，并学会了如何识别和应对各种诈骗手段。

　　APP加持，进一步增强筑牢安全防线

　　为了进一步降低零售客户受到诈骗的风险，西城分公司不断深化开展“我为群众办实事”活动，指导零售户下载并使用“国家反诈中心”APP，进一步增强“客我粘性”。“国家反诈中心”APP不仅提供了丰富的反诈知识和案例，还能实时监测和预警潜在的诈骗风险，为零售户提供更加全面、高效的保护。

　　随着“防盗反诈宣传”活动的持续开展，不仅得到了广大零售户的积极响应和好评，而且商户们也们纷纷表示通过这些活动学到了很多有用的知识，增强了自身的防范意识。

　　总的来说，西城分公司通过一系列有针对性的措施，成功地为广大零售客户筑起了一道安全防线，有效遏制了不法分子的诈骗行为。未来，公司将继续加大反诈宣传力度，开辟新的宣传阵地，精准开展反诈宣传，切实增强群众的反诈骗意识。（王薇）