国网博兴县供电公司充分发挥数据赋能便民作用，进一步强化政企协同，持续下沉供电服务，全力建设卓越营商环境。构建政企网格融合服务体系，与1个街道、9个乡镇签订“村网共建”协议；深化“无证明”办电服务，实现7大类业务场景、17类电子证照“免提交”；坚持“先于所期，高于所期”，推出“西红柿首富”特色增值服务。立足“企业感受第一评价 群众满意第一标准”，用心当好电力先行官，用情架好群众连心桥。

　　村网共建两级服务，打造电力赋能“主阵地”

　　国网博兴县供电公司依托乡镇政府网格化管理优势，通过政企联动，延伸供电服务触角，构建“乡镇网格员+电力网格经理”两级服务模式，深入开展基层网格化服务与供电服务“共建共治共享”。供电所网格经理和网格员定期联合开展供电服务宣传与辖区内供电设备巡视，宣传安全用电常识、电力设施保护知识等内容，推动公共服务供给换挡升级。以“网格+电力”双网融合模式为抓手，深化信息共享，统筹整合资源，提供“电力坐诊”等多种服务模式，在电费信息查询、电费账单递送、优惠政策宣讲、网上国网活动推广等方面，实施精准高效服务，提升供电服务快速响应能力。真正实现村民办电不出村，打通供电服务最后一百米。

　　“无证明”办电极简服务，优化电力赋能“流程图”

　　“现在办业务太方便了，什么也不用带，从手机上刷一刷脸就能申请办电，真省事！”家住博昌街道的王先生开心的说。王先生在供电公司工作人员的指导下，仅用5分钟就完成了刷脸办电，只需在约定时间等待工作人员上门服务即可。

　　国网博兴县供电公司依托信息共享与系统贯通成果，全面推广城乡居民“无证明”“三零”报装，深耕申请材料梳理，对办电事项进行“颗粒化”评判。首批推出新装、增容、更名过户等7类业务场景，身份证、营业执照、社会信用代码证、税务登记证、立项审批、不动产证等17项电力业务办理免提交证照证明清单。用电业务办理过程中，可在线调取身份信息、营业执照、房产证件等，办电业务全程线上电子化，真正实现“数据跑腿”。

　　“西红柿首富”特色服务，争当电力赋能“排头兵”

　　国网博兴县供电公司精准对接客户需求，聚焦为客户创造价值，创新服务模式，实施差异化精致服务。开展用电企业精准画像，为不同用能需求的客户针对性提供安全巡检、能源托管、能效诊断等增值服务，实现客户服务价值最大化。针对春季西红柿成长的关键时期，特别推出“西红柿首富”特色增值服务，对蔬菜大棚的照明和灌溉用电制定精准服务方案，实行定人分片管理，采用通俗易懂的专业术语向菜农宣传电价政策和安全用电常识，提供专业用电咨询，开展“电力体检”服务，协助菜农开展用电安全隐患排查和系统分析，结合客户用电特征量身打造办电“绿色通道”，为客户提供“先于所需、高于所期”的增值服务，持续优化电力营商环境，助力美丽乡村振兴。（柳博伟）