近日，各级地方政府接入DeepSeek向民众提供政务服务成为热潮。深圳市福田区推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名AI数智员工已“上岗”；北京市丰台区政务服务中心全面接入DeepSeek，上线“丰小政”数智助手，覆盖1300余项政务服务事项；全国多地12345热线宣布接入DeepSeek，助推热线服务提质升级。

在"十四五"数字政府建设目标的推动下，政务服务正经历"人工窗口—数字平台—智能中枢"的跨越式转型。但很多单位仍面临数据孤岛难打通、业务系统响应滞后、安全保障要求高等挑战。

京东云DeepSeek一体机，基于“本地化开箱即用”的理念，提供从底层算力、模型服务、推理加速、应用开发的全栈解决方案，单台即可运行满血版DeepSeek V3/R1。具备分钟级快速部署、AI应用开箱即用、极致性价比、金融级数据安全等特性，为政务服务打造“数据不出域、性能更高效”的AI生产力。

应用方向：市民热线

典型场景：AI跨部门派单、AI通话质检、AI方言识别、民生政策智能解读、通话意图理解、多语种咨询服务、智能情绪识别、热点问题预警

需求部门：政务服务局、政务服务中心、政务服务数据管理局、行政审批局等部门

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应用方向：企业服务

典型场景：AI行政审批、个性化办事指南、政策精准推送、市场监管实时优化、AI咨询解答、预警信息推送

需求部门：发改委、行政审批局、市场监管局、政数局、大数据局、产业园区管委会等对企服务部门

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应用方向：政务办公

典型场景：辅助生成公文初稿、文本合规性核验、AI摘要生成、文档格式修正、AI生成会议纪要和代办、材料智能脱敏

需求部门：政府机关、各地市、区县业务委办局等

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应用方向：城市治理

应用场景：汛期涝区预测、占道经营识别、智能巡检与执法、风险评估和预警

需求部门：城市管理局、应急局、综合执法局等城市治理监管单位

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应用方向：社区服务

典型场景：社区居民智能画像、纠纷调解话术建议、社区治理风险预警、突发事件智能预警、应急资源智能调度、社区风险智能研判

需求部门：街道办事处（人口密集城区/乡镇，推动基层事件处置效率提升）

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应用方向：舆情监测

典型场景：网络舆情实时监测、敏感话题识别、舆情热点分析、传播路径分析、舆情趋势预测、权威信息推送

需求部门：地方新闻办、宣传部、网信办、大数据局等

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DeepSeek大模型正在深刻地改变政府办公的各个方面，从对内效率提升到对外服务优化。当前，在河南鹤壁、江苏宿迁、山东滨州、广西北海，京东云已经助力多地政府本地化部署DeepSeek，实现政务管理智能升级。