在第42个“3·15国际消费者权益日”来临之际，浦发银行宁波杭州湾新区支行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，于3月14日上午走进宁波杭州湾新区观澜社区开展了一场金融知识讲座，旨在进一步提升公众金融素养，维护金融消费者合法权益。

讲座现场座无虚席，吸引了众多社区居民前来参与。支行工作人员精心准备了贴近群众生活的金融知识，从电信网络诈骗的常见手段、防范技巧到遭遇诈骗后的应急措施，从非法集资的识别要点到反假货币的实用方法，深入浅出地为居民们讲解了各种金融问题。同时，工作人员还详细介绍了存款保险制度的重要性以及拒收人民币的违法性，帮助居民们全面了解金融领域的各项权益保障。

活动现场气氛热烈，居民们积极参与互动，纷纷提出自己关心的金融问题。工作人员耐心解答，让居民们听懂、看懂。为了增强讲座的趣味性和实用性，支行还设置了有奖竞答环节，居民们踊跃参与，现场气氛活跃，纷纷表示通过此次讲座活动，学到了很多实用的金融知识，会把这些知识传播给身边的亲朋好友。

浦发银行宁波杭州湾新区支行始终将金融消费者权益保护作为重要职责，积极落实投诉处理流程，规范服务标准，引导公众依法理性维权。未来，该行将继续开展形式多样的金融知识普及活动，帮助消费者提升金融素养，增强风险防范意识，为保障金融权益、助力美好生活贡献更多力量。