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避坑品牌话术
2025-03-15 19:58:02 24
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    (原标题:避坑品牌话术)

    在直播间主播亢奋的倒计时中,在短视频平台精心设计的场景滤镜下,在电商页面不断弹出的“已售10万+”提示里,现代消费场域正经历前所未有的渠道革命。

    指尖轻触即可完成的交易,掩盖了比线下时代更复杂的宣传迷局:当商品展示从实体货架转向算法推送的虚拟空间,当导购话术从面对面交流变成即时滚动的弹幕互动,品牌营销的“语言游戏”也正在突破传统认知框架,演化出更具迷惑性的新形态。

    在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际,经济观察报调查发现,儿童食品、饮料、日化等高频消费场景成为品牌滥用“话术”的重灾区:声称“无敏”的儿童食品,实则只是不含特定几项过敏原。电商平台销售的“NFC果汁”(非浓缩还原果汁),配料表中居然出现了水和果汁浓缩液。兔头妈妈在今年1月推出的儿童牙膏,宣称其奥拉氟原料突破了自研技术,并且为国产,但电商平台的产品介绍页中仍有“德国奥拉氟”的信息,令人费解。还有一些商家会把关键信息用小字体标注到不显眼的地方,消费者稍不留神就会踩坑。

    从商场货架到手机屏幕,当消费决策被压缩进几秒钟的节奏里,消费者要想识别商家的“话术”变得更加困难。渠道革新本应创造更为透明的消费环境,而不应沦为包装话术的工具。今年1月,国家市场监管总局表示,将着力整治利用平台规则破坏公平竞争、侵害平台内商家和消费者合法权益的现象,打击直播电商领域虚假营销等行为。

    当产品的创新概念变成文字游戏,技术革新沦为营销话术,每一次的话术滥用都会侵蚀商业社会的信任基石。在今年的国际消费者权益日,我们通过拆解话术套路的具体案例,去找寻和守护诚信的基线。消费者需要的不仅是商家更准确克制的表达、简明醒目的字体、严格的自律和监管,更是一个拒绝“套路优先”的价值共识——毕竟,所有捷径的终点,都是死胡同。

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