近年来，唐河县烟草专卖局（分公司）客户服务部以培养业务精良、作风过硬的营销队伍为目标，通过思想建设、岗位练兵等方式，激发营销人员工作热情，形成崇尚学习、比学赶超、激励创新的工作氛围，提升团队整体素能，推动唐河烟草营销工作高质量发展。

　　坚持党建引领 思想上拧成“一股绳”

　　支部先行，聚焦思想，上下齐心，合力共谋。坚持发挥党建引领作用，通过“党建+业务”模式，创新党员主题党日活动形式，实现党建工作与营销工作深度融合；组织营销人员学习党的光辉历程，牢记使命，提高党性修养，激发工作热情，增强凝聚力，让一线营销人员成为支部骨干，一线市场成为支部练兵舞台，使营销工作在党建引领下实现新突破，取得新成效。

　　细化考核，激发活力，团结协作，共同提升。为调动全体营销人员的工作积极性，该局完善“公平公正、奖惩分明、目标到人”的高质量考核奖惩激励机制，形成月度考核、季度考核和年度绩效总评三个层次的考核框架和评价模式，以绩效定分值、以分值定奖惩，充分发挥考核“指挥棒”作用。为激发团队工作的积极性和主动性，对临时性工作、具有挑战性工作“及时发单”，让愿意干、有能力干的员工“抢单”，每完成一项工作都有积分推送，让员工享受工作的快乐感和干好工作的成就感。

　　（营销条线季度考核指标推进会 供图：丁丽莉）

　　营造学习氛围 素质上举起“一面旗”

　　该局高度重视知识型员工培养，坚持学习、工作“两手抓”，把员工学习教育抓在经常、抓在日常，利用部门工作例会、烟草网络学院网上学习、线下集中培训等方式，组织员工开展各类营销业务知识的宣贯学习，强化营销队伍专业知识，提升服务能力；鼓励营销人员参与更高等级技能鉴定，强化考前辅导，制定考前培训学习计划，通过“传帮带”，做好考前帮扶工作；强化以考促学，以大练兵竞赛方式激发员工学习活力，持续在营销队伍中营造“比学赶超”的良好氛围，让学习成为必然，让学习成为习惯。

　　（“拼发展，拼实干，拼担当”读书学习交流会 供图：宁雷）

　　人才是第一资源，创新时第一动力。该局将创新理念融入日常工作，开展创新课题讨论会、头脑风暴研讨会等活动，打造创新成果“孵化器”，查找工作难点、堵点、痛点问题，以管理创新课题、QC课题、烟草学会论文等形式，创新“项目+团队”、“专业+岗位”，有针对性开展科技创新项目研究，以工作创新、技术创新化解工作难题。付出就有收获，坚持就有回报，客户服务部QC课题立项后扎实推进，连续两年荣获南阳烟草商业系统第六届、第七届优秀QC小组成果发布会三等奖。（汪冬璞）