“以前提到社保政策,我们第一反应是领取养老金,对政策知识却不是很了解。今天通过面对面的宣讲,大家都感受到了税收现代化给缴纳社保带来的便捷,也认识到了缴纳社保的重要性。接下来我们也会抓紧消化学习,向村民们多多做宣传,让好政策更普及。”山西省朔州市右玉县杨千河乡金牛庄村驻村工作队杨昊在参加完当地税务部门组织的社保宣讲后这样说道。
为进一步加大对社保政策的宣传力度,确保养老保险和医疗保险征缴工作平稳推进,2023年8月,国家税务总局右玉县税务局组织税务干部前往丁家窑乡丁家窑村、李达窑乡马堡村、杨千河乡金牛庄村等偏远乡村,以“社保服务有温度、诉求解决有速度”为主题,改变照本宣科式的讲解,将社保政策宣讲搬到田间地头。
忙碌的田地间,政策理论基础扎实、工作经验丰富的业务骨干通过操作演示、举例说明、交流互动等形式,热心解答群众关心的社保缴费、待遇发放、养老保险关系转移、医疗保险报销等热点问题,以“面对面”“一对一”“点对点”开展“社保工作延伸推进”服务活动,不断提升纳税服务温度。
马堡村村民李建国家中,税务工作人员正在为他的老伴现场缴纳医疗保险,并且协助其完成养老待遇资格认证。对于贴心的上门服务,李建国满怀感激:“以前这些事情都去县里办理,但我们的腿脚又不方便;现在有问题困难,驻村工作队就会到家里来帮我们办理,还有税务干部上门来送服务,真是方便多了”。
“面对面”解读政策,“点对点”答疑解惑,“现场办”打通特殊群众服务的“最后一公里”,国家税务总局右玉县税务局党委书记、局长赵慧表示:“我们将持续发力,扩大社保政策宣传覆盖面,不断提升缴费人的幸福感和满意度”。(王文福)
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